Июл 03 2019

Информация по работе с обращениями граждан в администрации города Зугрэса за 1 полугодие 2019 года

За 1 полугодие 2019 года на личный прием к руководству администрации обратилось 69 человек, проведено 7 выездных приемов.

Во исполнение Распоряжения Главы Донецкой Народной Республики от 05.02.2015 №15 «Об организации исследования и контроля за социальной напряженностью на территории Донецкой Народной Республики» распоряжениями главы администрации ежеквартально утверждались графики проведения сходов граждан по месту жительства на территории города Зугрэса. За 1 полугодие 2019 года проведено 8 сходов граждан.

За 1 полугодие 2019 года в администрацию города Зугрэса поступило 115 обращений, из них:

— письменных – 28 (24,3%)

— через вышестоящие органы власти – 18 (15,7%)

— на личном приеме – 69 (60%)

Взято на контроль 115 обращений, из них:

  1. решено по сути – 106 (92,2%)

1.1. решено положительно —  29 (27,4%)

1.2.  даны разъяснения – 76 (71,7%)

1.3. отказано – 1 (0,9%)

  1. В стадии рассмотрения – 9 (7,8%)
  2. Прекращена переписка согласно ст.18 Закона ДНР «Об обращениях граждан»-0.

Количество   обращений граждан, поступивших в администрацию, по сравнению с 1 полугодием 2018 года уменьшилось на 54,5%,  что является показателем эффективной работы КП «Зугрэсводоканал-2» города Зугрэса.

В обращениях граждан, поступивших в администрацию города, затронуто 162 вопроса, большая часть которых относится к вопросам коммунального хозяйства и эксплуатации жилого фонда– 120 (74,1%).

Основными вопросами, с которыми  обращаются жители города, являются: восстановление наружного освещения, ремонт балконов и дорог, субсидирование населения, ремонт кровли, подача горячего водоснабжения 12 месяцев в году.

Ведутся работы по благоустройству города (валка и обрезка сухостойных деревьев, уборка мусора, ручная уборка автодорог).

Установлены баки для вывоза ТБО на п.Новый городок, что влечет за собой уменьшение количества стихийных свалок, что положительно влияет на жизнь жителей поселка.

КП «Зугрэсводоканал-2» города Зугрэса выполнены следующие работы по текущему ремонту жилого фонда:

— ремонт (замена) трубопроводов отопления – 461,8 м;

— ремонт (замена) трубопроводов горячего водоснабжения – 265,6 м;

— ремонт (замена) трубопроводов холодного водоснабжения – 131,7 м;

— ремонт (замена) трубопроводов канализации – 129,5 м;

— ремонт (замена) трубопроводов ливнестока —  46,9 м;

— замена запорной арматуры – 236 шт.;

— остекление окон л/клеток – 3 м²;

— замена эл. проводов, кабелей — 81,5 м;

— установка эл. Светильников – 2 шт.;

— замена эл.счетчика – 2 шт.;

— ремонт лестничных клеток – 1 ед.;

— ремонт мягкой кровли, всего — 1067,1 м², в том числе:

ул. 60 лет Октября дом 1, под.4,5,6 — 510 м²;

ул. 60 лет Октября дом 6, под.5 — 47 м²;

ул. 60 лет Октября дом 7 — 212,1 м²;

ул. 60 лет Октября дом 28 — 109,5 м²;

ул. 60 лет Октября дом 31 — 188,6 м².

В связи с выполнением данного объема работ вопросы, которые были на контроле долгое время, решены положительно.

За 1 полугодие 2019 год жители города Зугрэса обеспечены детской гуманитарной помощью, в том числе акционной в количестве 1434 продуктовых наборов.

С целью развития предпринимательства и поддержки товаропроизводителей, обеспечения продовольственной безопасности в городе Зугрэсе за 1 полугодие 2019 года организовано и проведено 4 ярмарки.

Информирование жителей происходит путем социальных сетей, бегущей строки на кабельном телевидении, а также на информационном стенде.

На официальном сайте администрации города Зугрэса  (http://zugres.ugletele.com) размещается полная информация  о работе с обращениями граждан:

— графики личных и выездных приемов, сходов граждан руководителей администрации;

— отчеты по работе с обращениями граждан

— информация о проведенных встречах и сходах граждан

— другое.  

На контроле администрации постоянно находятся вопросы: прокладки трубопровода питьевого водоснабжения жителям п.Новый городок,  восстановление наружного освещения, капитальный ремонт кровли и дорог, газификации п.Южный.